Stefan Hegedusch beleuchtet die rasante Entwicklung von KI-Technologien und deren Auswirkungen auf die Versicherungsbranche. Er hebt dabei hervor, dass KI bereits in vielen Bereichen, von Kundenservice über Risikoprüfung bis zur Prozessautomatisierung, eingesetzt wird. Besonders betont er die Bedeutung von Datenqualität und Governance für eine verantwortungsvolle Nutzung. Der AI Act der EU setzt hierbei neue Standards. Sein Fazit: Unternehmen müssen jetzt strategisch KI implementieren, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.